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2.5 制定薪酬策略
- 發(fā)布人:admin 發(fā)布時(shí)間:2020-06-05 11:16
- 《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》(修訂版)
趙國(guó)軍著
第1版8次印刷,修訂版10余次印刷
《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》(第三版),最新全案書(shū)專(zhuān)欄即將開(kāi)欄
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第二章 如何設(shè)計(jì)薪酬體系
五、 制定薪酬策略
制定薪酬策略就是根據(jù)企業(yè)薪酬目標(biāo)對(duì)薪酬策略的各個(gè)方面作出規(guī)定的過(guò)程(見(jiàn)圖 2-9)。確定薪酬策略是企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),薪酬策略要在以下幾個(gè)方面作出說(shuō)明:
①企業(yè)倡導(dǎo)的分配理念及基本工資制度。
②對(duì)員工本性以及需求的認(rèn)識(shí),對(duì)員工總體價(jià)值貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)核心價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)以及管理人員、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員等在企業(yè)的地位和作用的認(rèn)識(shí)。
③與同行業(yè)比較,我們的薪酬應(yīng)該在什么水平?
④收入分配政策:如何認(rèn)識(shí)不同崗位之間、相同崗位不同任職者之間的薪酬差距;如何認(rèn)識(shí)公司的薪酬水平,員工收入與員工個(gè)人、組織業(yè)績(jī)的關(guān)系等各方面。
⑤如何看待員工薪酬調(diào)整問(wèn)題。
(一)制定薪酬策略需考慮的因素
1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展階段因素
在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí),必須充分考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,這與戰(zhàn)略導(dǎo)向原則是一致的。如果企業(yè)實(shí)行的是差異化戰(zhàn)略,對(duì)于關(guān)鍵崗位實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)力薪酬是必要的;如果企業(yè)實(shí)行的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,過(guò)高競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是沒(méi)必要的。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)必須結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行,事實(shí)上應(yīng)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分解,得到人力資源戰(zhàn)略及實(shí)施舉措,在這個(gè)過(guò)程中,付酬理念及薪酬策略都將得到反映。
專(zhuān)家提示
設(shè)計(jì)薪酬還必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展階段,不同的階段對(duì)薪酬策略的要求是不一樣的。比如創(chuàng)立初期,企業(yè)薪酬策略重點(diǎn)關(guān)注的是易操作性;成長(zhǎng)期企業(yè)更關(guān)注激勵(lì)性;而成熟期企業(yè)更關(guān)注公平性。2.企業(yè)文化因素
企業(yè)文化是長(zhǎng)期的歷史積淀,是集體無(wú)意識(shí)的表現(xiàn),在制定薪酬策略時(shí)要考慮企業(yè)核心價(jià)值觀因素,薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成等設(shè)計(jì)都應(yīng)體現(xiàn)公司的企業(yè)文化特征。對(duì)于平均主義的企業(yè)文化,薪酬構(gòu)成中固定收入應(yīng)該占有較大的比例,績(jī)效工資和獎(jiǎng)金等浮動(dòng)薪酬應(yīng)該占有較少的比例,薪酬公平性應(yīng)更關(guān)注內(nèi)部公平,盡量減少薪酬差距;而對(duì)于業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)文化,薪酬構(gòu)成中固定收入應(yīng)該占有較少的比例,績(jī)效工資和獎(jiǎng)金等浮動(dòng)薪酬應(yīng)該占有較大比例,薪酬結(jié)構(gòu)更應(yīng)關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)性,內(nèi)部薪酬應(yīng)盡量拉開(kāi)差距,體現(xiàn)多勞多得的思想。
3.外部環(huán)境因素
外部環(huán)境因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素和社會(huì)法律環(huán)境因素。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素包括市場(chǎng)薪酬水平、市場(chǎng)人才供給與需求情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬政策與薪酬水平、企業(yè)所在市場(chǎng)的特點(diǎn)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等;而社會(huì)法律環(huán)境因素需考慮當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)加班加點(diǎn)工資規(guī)定、國(guó)家有關(guān)的保險(xiǎn)福利等政策因素。
4.內(nèi)部條件因素
企業(yè)制定薪酬策略時(shí),要受到企業(yè)贏利狀況及財(cái)務(wù)狀況的制約,應(yīng)該使股東、管理層和員工形成多贏的局面。如果企業(yè)贏利狀況很好,財(cái)務(wù)現(xiàn)金流充足,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)力薪酬,應(yīng)適當(dāng)拉開(kāi)內(nèi)部員工收入差距;如果企業(yè)贏利狀況較差,財(cái)務(wù)現(xiàn)金流緊張,那么就不應(yīng)該實(shí)行過(guò)高的薪酬水平,同時(shí)內(nèi)部員工收入差距也不宜過(guò)大,以保持員工思想穩(wěn)定。
(二)薪酬結(jié)構(gòu)策略
1.崗位和個(gè)人薪酬水平空間
對(duì)于崗位和個(gè)人薪酬水平空間,不同的企業(yè)有不同的理解,一崗一薪、一崗多薪、寬帶薪酬就是不同的薪酬策略。對(duì)于實(shí)行一崗一薪制的公司而言,認(rèn)為只要崗位相同就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬,不考慮個(gè)人能力、資歷的差別;一崗多薪制在堅(jiān)持以崗定酬的同時(shí),考慮個(gè)人能力、資歷的差別因素,因此更注重內(nèi)部公平性;而寬帶薪酬則給員工足夠的晉升空間,因此更關(guān)注激勵(lì)作用。選擇什么樣的薪酬策略,取決于企業(yè)的企業(yè)文化、行業(yè)特性、崗位特征等多種因素。一般情況下,應(yīng)該給員工一定的薪酬晉升空間,薪酬空間的大小與崗位工作性質(zhì)有關(guān)系。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位以及基層管理崗位員工,薪酬晉級(jí)空間應(yīng)該較大,薪酬帶寬可以超過(guò) 50%,甚至到 100%;但對(duì)于中高層管理崗位,晉升空間一般不宜太大,應(yīng)該更多的以績(jī)效工資性質(zhì)體現(xiàn);對(duì)于普通操作崗位員工,晉升空間應(yīng)該較少,一方面有利于公司節(jié)約成本,另一方面也有利于員工進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換,獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
(1)一崗一薪制
一崗一薪制是指組織中每個(gè)崗位只對(duì)應(yīng)一個(gè)具體的薪酬標(biāo)準(zhǔn),也就是對(duì)應(yīng)確定的工資等級(jí),同崗?fù)耆辏粛徫蝗温氄卟淮嬖谛匠瓴顒e。如表 2-1所示,項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)論誰(shuí)任職,都是六級(jí) 6680元。
一崗一薪制簡(jiǎn)單易行,好操作,無(wú)論是誰(shuí),只要在某個(gè)崗位就獲得該崗位的報(bào)酬。例如某公司招投標(biāo)主管、業(yè)務(wù)主管崗位工資都是 4300元,無(wú)論是新招聘者還是在該崗位任職七八年的老員工。
一崗一薪制不能反映員工能力、員工資歷因素,對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀者也不能及時(shí)給予加薪激勵(lì),因此在公平和效率兩個(gè)方面都不能很好地達(dá)到薪酬目標(biāo);一崗一薪制的另一個(gè)缺點(diǎn)薪酬個(gè)體調(diào)整困難,除非整體上對(duì)崗位員工進(jìn)行普調(diào),針對(duì)個(gè)別崗位、個(gè)別員工的薪酬調(diào)整沒(méi)有說(shuō)服力。
一崗一薪制要求人崗匹配,適用于標(biāo)準(zhǔn)化程度高、技術(shù)較為單一、工作產(chǎn)出結(jié)果統(tǒng)一、崗位比較穩(wěn)定的崗位或企業(yè),比如生產(chǎn)線上的工人等。某些規(guī)模較小、員工人數(shù)不多的企業(yè)也可以實(shí)行一崗一薪制,畢竟操作簡(jiǎn)單,遇到較大問(wèn)題時(shí)做薪酬整體調(diào)整就可以了。
(2)一崗多薪制
一崗多薪制克服了一崗一薪制的缺點(diǎn),將崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為一個(gè)范圍,通常是崗位工資分別對(duì)應(yīng)幾個(gè)等級(jí)。如表 2-2所示,業(yè)務(wù)主管崗位職等是三等,但工資等級(jí)可由 1級(jí)到 5級(jí),對(duì)應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)為 3410元到 3750元。
需要注意的是,員工崗位晉升意味著職位等級(jí)(職等)的晉升,而員工工資等級(jí)的晉升不以崗位晉升為前提。
專(zhuān)家提示
一崗多薪制可以考慮員工能力、員工資歷、員工業(yè)績(jī)等多種因素,在薪酬激勵(lì)作用和公平目標(biāo)方面都強(qiáng)于一崗一薪制。一崗多薪制的操作比一崗一薪制復(fù)雜,這對(duì)企業(yè)管理水平提出了較高要求。一崗多薪制的特點(diǎn)如下。
①一崗多薪制能使同一崗位不同任職者的工資有所差別,可以實(shí)現(xiàn)同崗不同薪;對(duì)能力高、資歷深的員工給予更高工資等級(jí),給予能力稍差員工較低工資等級(jí),在某種程度上更能體現(xiàn)內(nèi)部公平;員工工資等級(jí)有晉升空間,這在某種程度上會(huì)帶來(lái)激勵(lì)效應(yīng)。
②一崗多薪制崗位工資等級(jí)可以根據(jù)能力確定,這樣可以鼓勵(lì)大家提高能力;也可以根據(jù)資歷確定,增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度,同時(shí)也更加公平;還可以根據(jù)業(yè)績(jī)確定,激勵(lì)大家提高業(yè)績(jī),促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
專(zhuān)家提示
在企業(yè)進(jìn)行薪酬變革或設(shè)計(jì)薪酬體系之初,如何給員工定級(jí)是比較復(fù)雜的事情,企業(yè)薪酬管理實(shí)踐中有三種主要方法:第一種方法是根據(jù)員工能力分別定在不同的級(jí)別,實(shí)際上這也是比較困難的工作,在企業(yè)操作中往往以職稱(chēng)、工齡、任職時(shí)間等資歷因素替代;第二種方法是根據(jù)員工資歷分別定級(jí);第三種方法是套改,即考慮任職者原來(lái)薪酬水平以及任職者資歷等有關(guān)因素,轉(zhuǎn)換到新工資體系中來(lái)。
在日常的薪酬管理中,一崗多薪制可以進(jìn)行薪酬整體調(diào)整和個(gè)體調(diào)整。個(gè)體薪酬調(diào)整可以根據(jù)員工的資歷進(jìn)行,如任職年限、工齡、職稱(chēng)等因素;也可以根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行,考核結(jié)果優(yōu)秀者可以晉級(jí),考核不合格者降級(jí)。
一崗多薪制比一崗一薪制更能體現(xiàn)任職者能力、資歷、業(yè)績(jī)等因素,更適合大多數(shù)能力素質(zhì)要求高、工作內(nèi)容比較豐富的崗位。
(3)寬帶薪酬
一崗一薪制和一崗多薪制從本質(zhì)上都是把各序列員工根據(jù)崗位層級(jí)以及崗位價(jià)值劃分為不同職等,再根據(jù)崗位任職能力、資歷、業(yè)績(jī)等因素劃分為不同的工資等級(jí),因此對(duì)應(yīng)某個(gè)任職者而言,崗位工資就是幾等幾級(jí),這是嚴(yán)格的等級(jí)設(shè)計(jì)思想,也是垂直型的薪酬形式。
寬帶薪酬是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成相對(duì)較少的職等以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬壓縮了薪酬職等,將原來(lái)十幾甚至幾十個(gè)薪酬職等壓縮成幾個(gè)職等,每位員工對(duì)應(yīng)的不再是具體的薪酬數(shù)值,而是一定的范圍。
一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可能只有 4~ 8個(gè)職等,薪酬帶寬等于工資最大值減去最小值的差除以最小值,傳統(tǒng)等級(jí)制薪酬的這個(gè)數(shù)值一般低于 50%,但寬帶薪酬則可以達(dá)
到 200%甚至更多。等級(jí)差是職等間工資增長(zhǎng)幅度,根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性來(lái)確
定;重疊度是相鄰職等薪酬范圍的重合比例。
表 2-3是某工程企業(yè)寬帶薪酬數(shù)據(jù)。該企業(yè)崗位劃分為管理崗位序列、設(shè)計(jì)崗位序
列和項(xiàng)目崗位序列三個(gè)序列,每個(gè)序列分為四等。
管理崗位序列、設(shè)計(jì)崗位序列、項(xiàng)目崗位序列各等級(jí)工資數(shù)據(jù)范圍如圖 2-10所示。
與傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬模式相比,寬帶薪酬模式具有以下特征。
①寬帶薪酬打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級(jí)觀念,減少了工作之間的等級(jí)差別,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,有助于企業(yè)保持自身組織結(jié)構(gòu)的靈活性以及更有效地適應(yīng)外部環(huán)境。
②引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)。在傳統(tǒng)等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu)下,員工的薪酬增長(zhǎng)往往取決于個(gè)人職務(wù)的提升而不是能力的提高,即使能力達(dá)到了較高水平,如果企業(yè)中沒(méi)有空缺崗位,員工仍然無(wú)法晉升到更高崗位并獲得更高的薪酬。而寬帶薪酬打破了原來(lái)只有崗位晉升才能大幅加薪的辦法,給予員工較大的薪酬空間,有利于員工技能的不斷增長(zhǎng)。
③適合組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展趨勢(shì)。寬帶薪酬制度淡化了等級(jí)觀念,有利于組織成員之間開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作,提高企業(yè)效率,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)扁平化發(fā)展趨勢(shì)的需要。
④寬帶薪酬制度以市場(chǎng)為導(dǎo)向,要求企業(yè)管理者有較高的管理水平和責(zé)任感,否則寬帶薪酬會(huì)帶來(lái)員工定薪的隨意性,會(huì)引起內(nèi)部不公,同時(shí)增加企業(yè)人工成本。
專(zhuān)家提示
寬帶薪酬在外資企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,在國(guó)內(nèi)企業(yè)操作實(shí)踐中,很多企業(yè)只是借鑒了寬帶薪酬的指導(dǎo)思想,完全按照外企模式操作實(shí)施的,往往存在諸多問(wèn)題。究其原因,系統(tǒng)的寬帶模式有兩個(gè)假設(shè)前提:其一,各級(jí)管理者都是負(fù)責(zé)的,需要對(duì)上一級(jí)承諾業(yè)績(jī)達(dá)成,也需要嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)下屬業(yè)績(jī)完成;其二,各級(jí)管理者都是有能力的、稱(chēng)職的,能合理地給下屬制定目標(biāo),準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī),自然能決定下屬合理的薪酬水平。因此,雖然薪酬帶寬很寬,但操作實(shí)施中隨意性不會(huì)很大,管理者也不會(huì)感到困難。
2.薪酬內(nèi)部差距問(wèn)題
薪酬內(nèi)部差距的本質(zhì)是內(nèi)部一致性問(wèn)題,主要依靠崗位評(píng)價(jià)來(lái)解決。崗位評(píng)價(jià)的方法很多,國(guó)外知名人力資源咨詢公司往往都有自己的崗位評(píng)價(jià)工具,也是其在薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)力的原因之一。但崗位評(píng)價(jià)到底能解決哪些問(wèn)題,有沒(méi)有更好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題是我們應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。崗位評(píng)價(jià)的作用受到制約最主要的原因首先在于人崗匹配問(wèn)題,如果崗位任職者能力素質(zhì)嚴(yán)重低于崗位要求,而企業(yè)的行業(yè)地位和發(fā)展階段又決定了企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期處于人力資源嚴(yán)重不足狀態(tài),這種情況下崗位評(píng)價(jià)結(jié)果如何應(yīng)用非常棘手。其次,崗位評(píng)價(jià)有效性依賴于以崗定酬的假設(shè),在知識(shí)密集產(chǎn)業(yè)以及目前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),人有多大能力,就有多大的空間和舞臺(tái),嚴(yán)格實(shí)行崗位定酬思想,會(huì)抑制優(yōu)秀員工的積極主動(dòng)性,不利于員工潛能的挖掘。薪酬內(nèi)部差距應(yīng)該考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、企業(yè)效益以及行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平等多種因素。
專(zhuān)家提示
解決薪酬內(nèi)部差距問(wèn)題尤其是不同層級(jí)薪酬差距問(wèn)題,除了依賴崗位評(píng)價(jià)這個(gè)基本工具外,應(yīng)綜合考慮企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、企業(yè)效益以及行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平等多種因素,這需要多種方法和技巧,也需要很多經(jīng)驗(yàn)。水木知行薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)、特訓(xùn)班逐步研究總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐中。
一般來(lái)講,企業(yè)規(guī)模越大,最高薪酬和平均薪酬相比倍數(shù)就越大;企業(yè)規(guī)模越小,企業(yè)最高薪酬和平均薪酬相比倍數(shù)就小一些。平均主義企業(yè)文化薪酬差距小,業(yè)績(jī)導(dǎo)向的企業(yè)文化薪酬差距大。公司效益好,薪酬差距大一些;公司效益不好,薪酬差距應(yīng)該小一些。
企業(yè)內(nèi)部薪酬差距還應(yīng)考慮行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平因素。某些行業(yè)員工薪酬收入差距大,比如金融、地產(chǎn)等行業(yè);某些行業(yè)員工收入差距小,比如商業(yè)企業(yè)、餐飲企業(yè)等。這是因?yàn)橐环矫妫煌袠I(yè)之間低職位員工收入差距不應(yīng)過(guò)大,這些崗位具有普遍性、替代性的特點(diǎn),如司機(jī)、會(huì)計(jì)等崗位;另一方面,不同行業(yè)高職位員工收入差別很大,這是由于人才供給不足以及對(duì)技能要求不同決定的,如建筑工程師的收入一般高于機(jī)械工程師的收入水平,建筑行業(yè)薪酬差距一般比機(jī)械行業(yè)、普通服務(wù)行業(yè)的大。(三)薪酬水平策略
薪酬水平是外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題,企業(yè)通常通過(guò)外部薪酬調(diào)查來(lái)解決薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題,考慮到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)薪酬水平以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平,決定公司的薪酬水平。企業(yè)可采取的薪酬水平策略主要有:市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略和混合薪酬策略。
①市場(chǎng)領(lǐng)先策略是指薪酬水平與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是處于領(lǐng)先地位的,往往適用于以下情況:市場(chǎng)處于擴(kuò)張期,有很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間,對(duì)高素質(zhì)人才需求迫切;企業(yè)自身處于高速成長(zhǎng)期,企業(yè)薪酬支付能力比較強(qiáng);企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位等。
②市場(chǎng)跟隨策略指薪酬水平在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中處于前列,但不是最有競(jìng)爭(zhēng)力的,往往適用于以下情況:一是企業(yè)建立或找準(zhǔn)了自己的標(biāo)桿企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式都向標(biāo)桿企業(yè)看齊,同樣薪酬水平跟標(biāo)桿企業(yè)也差不多;二是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,企業(yè)可以給員工更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和能力成長(zhǎng)空間,因此實(shí)行市場(chǎng)跟隨策略就能吸引和留住優(yōu)秀人才。
③成本導(dǎo)向策略指企業(yè)在制定薪酬水平時(shí)不考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,只考慮盡可能節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的成本,這種企業(yè)的薪酬水平一般比較低。采用這種薪酬水平的企業(yè),在發(fā)展戰(zhàn)略上一般實(shí)行的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
④混合薪酬策略是指針對(duì)不同部門(mén)、不同崗位序列、不同崗位層級(jí),采用不同的薪酬策略。通常情況下,對(duì)于企業(yè)核心與關(guān)鍵性人才和崗位采用市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬策略,而對(duì)一般人才、普通崗位則采用其他薪酬策略。(四)薪酬構(gòu)成策略
固定工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和津貼補(bǔ)貼可以劃分為兩類(lèi),即固定部分薪酬(固定工資和津貼補(bǔ)貼)和浮動(dòng)部分薪酬(績(jī)效工資和獎(jiǎng)金)。在一個(gè)企業(yè)中,固定部分薪酬占主體還是浮動(dòng)部分薪酬占主體,是薪酬設(shè)計(jì)中很關(guān)鍵的問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)常采用的薪酬構(gòu)成
策略有:彈性薪酬模式、穩(wěn)定薪酬模式和折中薪酬模式。(1)彈性薪酬模式
薪酬主要根據(jù)員工績(jī)效決定,薪酬固定部分如基本工資、津貼補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、福利等所占比例較小,浮動(dòng)部分薪酬如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等所占比例較大。彈性薪酬通常采取計(jì)件或提成工資制,是激勵(lì)效應(yīng)比較強(qiáng)的薪酬方式,但這種方式會(huì)使員工缺乏職業(yè)安全感,員工流動(dòng)性比較大;此外,盡管員工的主動(dòng)性、積極性比較高,但員工忠誠(chéng)度一般較低;采取彈性薪酬模式,員工往往具有較大的壓力。
(2)穩(wěn)定薪酬模式
薪酬主要取決于工齡與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,與個(gè)人的績(jī)效關(guān)聯(lián)不大,員工收入相對(duì)穩(wěn)定。薪酬固定部分如基本工資、津貼補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、福利等所占比例很大,浮動(dòng)部分薪酬如績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等所占比例很小。穩(wěn)定薪酬模式會(huì)使員工有較強(qiáng)的安全感,但激勵(lì)性差,企業(yè)的人工成本一般較高,適合于穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的企業(yè);員工的忠誠(chéng)度一般較高,但員工的主動(dòng)性、積極性一般不是很高;員工一般不會(huì)感覺(jué)到工作壓力。
(3)折中薪酬模式
彈性薪酬模式和穩(wěn)定薪酬模式是比較極端的情況,一般情況下企業(yè)會(huì)采取折中薪酬模式,即薪酬主要取決于任職者崗位以及績(jī)效狀況,與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的績(jī)效有一定關(guān)聯(lián),員工大部分收入相對(duì)穩(wěn)定。薪酬固定部分與浮動(dòng)部分比例比較適中。折中薪酬模式兼顧了彈性薪酬與穩(wěn)定薪酬的優(yōu)點(diǎn),員工具有一定的壓力,工作主動(dòng)性、積極性能得到促進(jìn),員工的忠誠(chéng)度也比較高。
(4)三種薪酬模式對(duì)比
三種薪酬模式的特點(diǎn)比較見(jiàn)表 2-4。
☆☆☆管理小案例:華為薪酬管理 16字真經(jīng) ☆☆☆
華為職位與薪酬管理的具體過(guò)程,可以用16字來(lái)概括:以崗定級(jí),以級(jí)定薪,人崗匹配、易崗易薪。
對(duì)于每一個(gè)級(jí)別、每一個(gè)崗位工資的確定,既要考慮對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性,也要考慮內(nèi)部的可支付能力和公平性。1.以崗定級(jí):
建立職位和職級(jí)的關(guān)系以崗定級(jí),是通過(guò)職位職級(jí)表來(lái)確定的:每一個(gè)職位會(huì)確定一個(gè)對(duì)應(yīng)的職級(jí),這個(gè)職級(jí)就是這個(gè)崗位對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值評(píng)估,包括了對(duì)組織績(jī)效的評(píng)估,對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)估和對(duì)任職者個(gè)人的評(píng)估。這里華為做了兩件事情:第一,對(duì)于每一類(lèi)崗位確定崗位序列,例如研發(fā)崗位序列、市場(chǎng)崗位序列等,其中,研發(fā)崗位序列又包含了助理工程師、工程師、高級(jí)工程師等漸進(jìn)的職位;第二,對(duì)職位序列進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的重點(diǎn)在于職位的應(yīng)負(fù)責(zé)任是什么,控制的資源是什么,產(chǎn)出是什么,以及這個(gè)崗位面對(duì)的客戶和環(huán)境的復(fù)雜性程度是怎樣的,并參考承擔(dān)這個(gè)崗位的人需要什么樣的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等,這里面最主要是通過(guò)職位承擔(dān)的崗位職責(zé)和產(chǎn)出來(lái)進(jìn)行衡量,衡量的結(jié)果用一個(gè)職級(jí)的數(shù)字來(lái)進(jìn)行描述。華為用的是Hay的職級(jí)序列。做完了這兩步,就建立了一個(gè)職位和職級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
2.以級(jí)定薪:
界定工資范圍以級(jí)定薪實(shí)際上就是一個(gè)職級(jí)工資表。華為的薪酬使用的是寬帶薪酬體系:對(duì)于每一級(jí)別,從最低到最高都有長(zhǎng)長(zhǎng)的帶寬,每一個(gè)部門(mén)的管理者,可以對(duì)自己的員工,根據(jù)績(jī)效在這個(gè)帶寬里面進(jìn)行工資調(diào)整。在同一級(jí)別里面,可以依據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn),在每年的公司例行薪酬審視中,或者當(dāng)員工做得特別優(yōu)秀時(shí)提出調(diào)薪申請(qǐng)。由于不同級(jí)別之間的薪酬區(qū)間存在重疊,員工即使不升級(jí),只要持續(xù)貢獻(xiàn),績(jī)效足夠好,工資也可以有提升空間,甚至超過(guò)上一級(jí)別的工資下限,這樣有利于引導(dǎo)員工在一個(gè)崗位上做實(shí)做深做久,有助于崗位穩(wěn)定性。所以,以級(jí)定薪就是對(duì)于每一個(gè)級(jí)別在公司能拿多少工資進(jìn)行了界定。每一個(gè)主管可以根據(jù)以崗定級(jí)來(lái)確定員工的職級(jí),然后對(duì)應(yīng)在級(jí)別上,確定員工的工資范圍。每個(gè)企業(yè)都可以設(shè)置自己的職位薪酬管理模式,相對(duì)于職位薪點(diǎn)管理或者窄帶薪酬管理模式,這種寬帶薪酬的方式,對(duì)于管理者的管理能力,對(duì)于員工的把握,調(diào)薪的把握,要求比較高。
3.人崗匹配:
人與崗位責(zé)任的匹配評(píng)估所謂人崗匹配,指的就是員工與崗位所要求的責(zé)任之間的匹配,以確定員工的個(gè)人職級(jí)及符合度。人崗匹配最核心的是看他的績(jī)效是不是達(dá)到崗位的要求、行為是不是符合崗位職責(zé)的要求,另外,還包括一些基本條件,比如知識(shí)、技能、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等。如果出現(xiàn)崗位調(diào)動(dòng),一般來(lái)說(shuō),人崗匹配是按照新的崗位要求來(lái)做認(rèn)證。認(rèn)證往往都在新崗位工作三個(gè)月或半年以后才進(jìn)行,而不是調(diào)動(dòng)之后立即進(jìn)行。等到人崗匹配完成后,根據(jù)新崗位要求的適應(yīng)情況確定員工的個(gè)人職級(jí)及符合度,再?zèng)Q定相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
4.易崗易薪:
關(guān)注職級(jí)和績(jī)效如何在人崗匹配之后確定薪酬的調(diào)整,就是易崗易薪要解決的問(wèn)題了。易崗易薪針對(duì)的是崗位變化了的情況,一種是晉升,另外一種是降級(jí)。晉升的情況,如果員工的工資已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)了新職級(jí)工資區(qū)間的最低值,他的工資可以不變,也可以提升,主要看他的績(jī)效表現(xiàn);如果尚未達(dá)到新職級(jí)工資區(qū)間的下限,一般至少可以調(diào)整到新職級(jí)的工資區(qū)間的下限,也可以進(jìn)入到區(qū)間里面,具體數(shù)額也取決于員工的績(jī)效表現(xiàn)。降級(jí)的情況,也是根據(jù)員工的績(jī)效情況,在新職級(jí)對(duì)應(yīng)的工資區(qū)間內(nèi)確定調(diào)整后的工資,如果降級(jí)前工資高于降級(jí)后的職級(jí)工資上限,需要馬上降到降級(jí)后對(duì)應(yīng)的職級(jí)工資上限或者以下。
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