第七章 企業(yè)績效管理剖析

 影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)，績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制激發(fā)人的主動性、積極性，激發(fā)組織和員工爭取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進(jìn)而提升個人和組織績效。
績效管理不僅能促進(jìn)組織和個人績效的提升，還能促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高，從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。 績效管理獲得良性循環(huán)，以下三個環(huán)節(jié)是非常重要的：目標(biāo)管理環(huán)節(jié)，績效考核環(huán)節(jié)，激勵控制環(huán)節(jié)。
目標(biāo)管理環(huán)節(jié)的核心問題是保證組織目標(biāo)、部門目標(biāo)以及個人目標(biāo)的一致性；績效考核是績效管理的核心環(huán)節(jié)，績效考核的目的是為了對組織、個人績效進(jìn)行準(zhǔn)確識別和有效區(qū)分；激勵效應(yīng)對績效管理具有非常重要的作用，激勵內(nèi)容和激勵方式要恰當(dāng)、員工績效目標(biāo)要合理可行、管理者要注意維護(hù)組織信用。
對績效管理的錯誤認(rèn)識是績效管理推行效果不佳最根本的原因，也是最難突破的障礙。