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管理核能第32講：企業(yè)發(fā)展需要平衡好公平和激勵(lì)問題
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-05-26 15:25
- 企業(yè)發(fā)展需要平衡好公平和激勵(lì)問題激勵(lì)是導(dǎo)向，激勵(lì)著眼未來；公平是現(xiàn)狀，公平著眼當(dāng)下；考慮未來的發(fā)展一定要著眼當(dāng)下。
激勵(lì)是戰(zhàn)略導(dǎo)向問題，是領(lǐng)導(dǎo)思路問題，公司目標(biāo)是什么，制度方案能支持這個(gè)目標(biāo)達(dá)成就是對的，激勵(lì)不涉及價(jià)值觀方面的問題。績效工資、工資晉級、職位晉升、股票期權(quán)都是非常具有激勵(lì)性的因素。績效工資具有激勵(lì)性質(zhì)是在于，績效工資是正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)同時(shí)有效，做的好有績效工資甚至還會(huì)多些，做的不好績效考核不合格就會(huì)被淘汰。
公平是現(xiàn)實(shí)的問題，公平是現(xiàn)狀，公平是大家的感受，公平是內(nèi)部問題和外人沒關(guān)系，公平與否內(nèi)部自己人說了算。解決公平問題，做好績效考核非常關(guān)鍵，水木知行關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)由權(quán)重指標(biāo)和非權(quán)重指標(biāo)構(gòu)成，權(quán)重指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)尺度問題，制定適合的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)最為關(guān)鍵，非權(quán)重指標(biāo)體現(xiàn)公司價(jià)值觀和底線的問題。公平包括三個(gè)層次：結(jié)果公平、過程公平和機(jī)會(huì)公平。
結(jié)果公平是指組織在進(jìn)行人事決策、制定各種獎(jiǎng)勵(lì)措施時(shí)，應(yīng)符合公平的要求。如果員工認(rèn)為受到不公平對待，將會(huì)產(chǎn)生不滿。結(jié)果公平分為自我公平、內(nèi)部公平和外部公平三個(gè)方面。自我公平即員工獲得的薪酬應(yīng)與其付出相匹配；內(nèi)部公平即同一企業(yè)中，不同員工獲得的薪酬應(yīng)與其對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相匹配；外部公平即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中，類似崗位的薪酬應(yīng)基本相同。
過程公平是指在制定任何獎(jiǎng)懲決策時(shí)，組織所依據(jù)的決策標(biāo)準(zhǔn)或方法符合公正性原則，規(guī)則提前制定，程序公平一致，標(biāo)準(zhǔn)透明、過程公開等。過程公平也稱之為程序公平，相較于結(jié)果公平是更高層次上的公平，公司發(fā)展到一定階段需要加強(qiáng)制度建設(shè)，其目的就在于實(shí)現(xiàn)程序公平。過程公平（程序公平）做的好，會(huì)對結(jié)果公平有較大促進(jìn)作用；過程公平做得不好，比如規(guī)則不合理或者并未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則等都會(huì)對結(jié)果公平帶來較大損害。
機(jī)會(huì)公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機(jī)會(huì)，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機(jī)制等。在目前社會(huì)發(fā)展階段，企業(yè)追求適度的機(jī)會(huì)公平是必要的，但不能太過于注重機(jī)會(huì)公平，否則會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的負(fù)面效果，畢竟資源是稀缺的、機(jī)會(huì)是有限的，企業(yè)沒有能力給所有的員工提供同樣足夠多的資源和機(jī)會(huì)。要使管理取得成效，最重要的一點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)績效考核與薪酬激勵(lì)的公平公正性。只有公平、公正才能使人信服，才能促進(jìn)個(gè)人和組織的績效提升。但應(yīng)注意，沒有絕對的公平與公正，激勵(lì)效應(yīng)是績效管理發(fā)揮作用的機(jī)制，如果只關(guān)注絕對的公平而忽視激勵(lì)效應(yīng)，那是得不償失的。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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