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績(jī)效管理與推進(jìn)課程大綱（2010）(3)

第三部分、如何推進(jìn)績(jī)效管理實(shí)施

1、績(jī)效管理實(shí)施影響因素

2  中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響

2  企業(yè)發(fā)展階段因素影響

2  企業(yè)發(fā)展歷史因素影響

2  企業(yè)的組織體系

2  企業(yè)文化氛圍

2  企業(yè)員工成熟度

2、如何避免績(jī)效管理流于形式

2  績(jī)效管理流于形式的原因

2  欲使績(jī)效考核落到實(shí)處，首先應(yīng)明確企業(yè)高層、人力資源部門以及各直線領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)

2  欲使績(jī)效考核落到實(shí)處，另外應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)工作

2  欲使績(jī)效考核落到實(shí)處，重視并加強(qiáng)績(jī)效管理變革引導(dǎo)

2  如何順利推進(jìn)績(jī)效管理變革

3、如何制定績(jī)效計(jì)劃

如何科學(xué)合理的制定績(jī)效計(jì)劃對(duì)績(jī)效管理的成功實(shí)施具有重要的意義

2  績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

2  績(jī)效計(jì)劃是直線領(lǐng)導(dǎo)和下屬雙向溝通達(dá)成績(jī)效契約的過程

2  參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提

2  績(jī)效計(jì)劃制定的目的

2  績(jī)效計(jì)劃制定的程序（信息準(zhǔn)備、溝通準(zhǔn)備、績(jī)效計(jì)劃的溝通、績(jī)效計(jì)劃的審定和確認(rèn)）

4、如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)溝通與信息收集

績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施貫穿整個(gè)績(jī)效管理期間，績(jī)效輔導(dǎo)工作直接影響著績(jī)效管理的成敗

2  績(jī)效輔導(dǎo)溝通的意義

2  績(jī)效輔導(dǎo)溝通的內(nèi)容

2  績(jī)效輔導(dǎo)溝通的方式

2  績(jī)效信息收集的目的

2  績(jī)效信息的來源

2  績(jī)效信息的收集的方法

2  績(jī)效信息的收集的內(nèi)容

2  績(jī)效信息的收集注意事項(xiàng)

5、如何進(jìn)行績(jī)效考核面談

績(jī)效考核面談是保證績(jī)效考核公正公平的重要手段，沒有績(jī)效考核面談或績(jī)效考核面談流于形式，績(jī)效管理難以取得成效

2  績(jī)效考核實(shí)施流程

2  績(jī)效考核面談的意義

2  績(jī)效考核面談的準(zhǔn)備

2  績(jī)效考核面談的原則

2  績(jī)效考核面談的技巧

2  如何同不同類型的員工進(jìn)行績(jī)效考核面談溝通

6、績(jī)效管理實(shí)施典型問題研討

2  目標(biāo)制定缺乏員工參與和承諾

2  績(jī)效目標(biāo)過于剛性

2  考核項(xiàng)目?jī)?nèi)涵存在爭(zhēng)議

2  直線管理者放手不管

2  考核者評(píng)價(jià)失誤

2  績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用打折扣

2  新業(yè)務(wù)的目標(biāo)難以制定