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3.21 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2018-03-16 11:34
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第三章 績(jī)效考核設(shè)計(jì)
第二節(jié) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程
2. 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
工作結(jié)果和核心行為確定后，每個(gè)結(jié)果和行為都對(duì)應(yīng)著一個(gè)考核指標(biāo)，但并不是所有的指標(biāo)都是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，只有支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起增值作用，代表崗位核心職責(zé)的指標(biāo)，才是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，我們需要從這些指標(biāo)中選出關(guān)鍵業(yè)績(jī)結(jié)果指標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)過(guò)程指標(biāo)。
部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)突出部門工作的重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)公司整體業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造流程的分析，找出對(duì)其影響較大的因素，選擇對(duì)組織績(jī)效貢獻(xiàn)最大的方面作為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。
將部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)結(jié)合各崗位工作職責(zé)，可以確定崗位績(jī)效考核指標(biāo)。
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