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水木知行專業(yè)HR職業(yè)成長模型
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2018-03-01 14:38
- 水木知行人力資源能力素質(zhì)模型分為專業(yè)技能和隱性能力兩個部分，二者互相牽引影響，進而引導(dǎo)HR專業(yè)管理者的職業(yè)發(fā)展，水木知行HR專業(yè)管理者能力素質(zhì)模型如圖所示
專業(yè)技能分為綜合專業(yè)技能和專項專業(yè)技能四個方面，綜合專業(yè)技能分為5個等級，四個專項專業(yè)技能（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效）各分為5個等級，各等級評定標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、hr綜合能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)
評價要素
能力等級1 2 3 4 5 備注 崗位層級 實質(zhì)工作年限 專業(yè)知識和技能 責(zé)任擔(dān)當(dāng) 能力素質(zhì)要求 能力1級 中小企業(yè)基層人力資源管理崗位 人力資源管理實質(zhì)工作經(jīng)驗2年以內(nèi) 具備相關(guān)崗位人力資源管理基本的專業(yè)知識，掌握一定的工作技能，但有較大提升空間 在上級的安排和指導(dǎo)下從事某項具體工作 個人品德、職業(yè)素養(yǎng)等“個性品質(zhì)”方面以及思維感知、溝通交流等“基本技能”方面 各能力等級判定標(biāo)準(zhǔn)是五個評價要素必須滿足至少四個 能力2級 中小企業(yè)主管級、專員級人力資源管理崗位，大型企業(yè)基層人力資源管理崗位 人力資源管理實質(zhì)工作經(jīng)驗2年以上 具備相關(guān)崗位人力資源管理較全面的專業(yè)知識，基本掌握相關(guān)崗位人力資源管理有關(guān)工具、方法，但深度廣度有較大提升空間，工具使用技巧有較大改進空間 在上級指導(dǎo)下，根據(jù)工作計劃或安排獨自開展工作
職業(yè)素養(yǎng)、性格精神等“個性品質(zhì)”方面以及溝通交流、自我精進等“基本技能”方面能力3級 大型企業(yè)主管級、中小企業(yè)部門經(jīng)理級人力資源管理崗位；人力資源管理咨詢顧問 人力資源管理實質(zhì)工作經(jīng)驗5年以上；實質(zhì)工作經(jīng)驗5年以上（人力資源管理咨詢2年以上） 全面掌握人力資源管理有關(guān)模塊專業(yè)知識和技能，能用人力資源管理有關(guān)工具、方法解決企業(yè)實際問題 主導(dǎo)或參與工作計劃制定，并對工作結(jié)果負責(zé)；負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)下屬工作；人力資源管理政策執(zhí)行者
溝通交流、自我精進等“基本技能”方面以及基本管理等“管理技能”方面能力4級 超大規(guī)模企業(yè)總部主管級、大中型企業(yè)部門經(jīng)理級，小企業(yè)高層人力資源管理崗位；高級人力資源管理咨詢顧問 人力資源管理實質(zhì)工作經(jīng)驗10年以上；實質(zhì)工作經(jīng)驗8年以上（人力資源管理咨詢5年以上） 全面掌握人力資源管理各個模塊專業(yè)知識和技能，能解決復(fù)雜問題 負責(zé)某一領(lǐng)域全面管理工作，人力資源管理政策執(zhí)行者，偶爾承擔(dān)人力資源管理決策者角色
基本管理、領(lǐng)導(dǎo)力等“管理技能”方面以及有關(guān)專業(yè)技能方面能力5級 超大規(guī)模企業(yè)人力資源部門總經(jīng)理，大中型企業(yè)人力資源總監(jiān)；資深人力資源管理咨詢顧問 人力資源管理實質(zhì)工作經(jīng)驗15年以上；實質(zhì)工作經(jīng)驗10年以上（人力資源管理咨詢8年以上） 全面掌握人力資源管理各個模塊專業(yè)知識和技能，掌握企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃基本思路方法，能及時穩(wěn)妥解決重大關(guān)鍵問題 負責(zé)某一領(lǐng)域全面領(lǐng)導(dǎo)工作，人力資源管理決策者
領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略決策等“管理技能”方面以及有關(guān)專業(yè)技能方面
2、hr 專項能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)
招
聘
專
項
能
力
等
級能力1級 熟悉企業(yè)招聘流程，在主管指導(dǎo)指示下獨立進行招聘部分環(huán)節(jié)具體工作，如信息發(fā)布、簡歷篩選、人力庫維護、低職位員工面試初選等；
能對企業(yè)人力資源基礎(chǔ)信息進行收集、統(tǒng)計和分析，并對企業(yè)人力資源需求做初步預(yù)測；
能對基層管理崗位進行工作分析，編寫崗位說明書。能力2級 熟悉企業(yè)招聘流程，在指導(dǎo)下進行企業(yè)員工招聘工作，包括招聘計劃制定、招聘組織實施、招聘效果評價、招聘渠道的拓展、人才庫建設(shè)維護等各個環(huán)節(jié)工作；
會對中層管理崗位以及業(yè)務(wù)崗位進行工作分析，編寫崗位說明書
在指導(dǎo)下進行普通員工招聘工作，包括簡歷篩選、初試、復(fù)試等；
根據(jù)公司發(fā)展以及外部環(huán)境變化，對公司人力資源供給需求情況進行預(yù)測；
能組織與員工簽訂勞動合同，處理一些簡單的員工申訴、勞資糾紛等問題能力3級 掌握各類型員工招聘流程，能獨立負責(zé)企業(yè)員工招聘工作，包括招聘預(yù)算編制、招聘計劃制定、招聘組織實施、招聘效果評價、招聘渠道的拓展等各個環(huán)節(jié)工作；
會對公司高層管理崗位以及骨干業(yè)務(wù)崗位進行工作分析，編寫崗位說明書
能獨立進行普通員工以及骨干員工招聘工作，包括初試、復(fù)試等；能對企業(yè)中高層員工招聘工作進行簡歷篩選、初步面試工作；
在指導(dǎo)下進行人力資源規(guī)劃工作，包括關(guān)鍵崗位供需預(yù)測、費用預(yù)算與控制、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等
知曉勞動法、勞動合同法等相關(guān)的法律法規(guī)，組織與員工簽訂勞動合同，正確處理員工投訴、勞資糾紛等問題能力4級 掌握各類型員工招聘流程，組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各類員工招聘初試、復(fù)試評價工作；
掌握較多行業(yè)外部資源，能及時招聘到企業(yè)所需關(guān)鍵崗位人員；
能組織進行公司人力資源規(guī)劃工作；
熟悉勞動法、勞動合同法等相關(guān)的法律法規(guī)，組織員工勞動合同擬制與簽訂工作，能妥善處理員工投訴、勞資糾紛等問題能力5級 能設(shè)計適合企業(yè)特點的企業(yè)招聘體系和流程；能設(shè)計、主導(dǎo)專家級人才、企業(yè)中高層管理人員面試、復(fù)試評價工作；
具有豐富的外部人脈資源，能及時解決公司發(fā)展面臨人才瓶頸制約或人工成本問題；
能解決企業(yè)面臨特殊問題，短期大量員工招聘等，較大規(guī)模裁員、勞資糾紛等；
能組織實施公司中長期人力資源規(guī)劃工作；績效
專
項
能
力
等
級能力1級 對績效管理、績效考核有關(guān)理論、工具、方法有一定了解，但還缺少具體實踐經(jīng)驗；
具有不足1年的績效管理、績效考核實施操作經(jīng)驗；能力2級 系統(tǒng)學(xué)習(xí)過績效管理、績效考核有關(guān)理論、工具、方法；
具有超過1年的績效管理實施操作經(jīng)驗，會設(shè)計績效考核指標(biāo)；
能正確處理績效管理、績效考核過程中出現(xiàn)的一些問題；能力3級 對績效管理有系統(tǒng)認識和理解，熟悉績效管理常用的工具方法；
對績效管理、績效考核有超過3年以上實施操作經(jīng)驗，能設(shè)計績效管理、績效考核制度、流程、考核指標(biāo)；
在指導(dǎo)下組織實施中等規(guī)模企業(yè)的績效管理、績效考核工作，能正確處理績效管理、績效考核出現(xiàn)的問題能力4級 對績效管理有較深刻理解，掌握績效管理、績效考核常用工具方法，能對中基層人員進行績效管理有關(guān)理念、工具方法、技巧培訓(xùn)
對績效管理、績效考核有5年以上實施操作經(jīng)驗，在專家指導(dǎo)下能構(gòu)建適用的績效管理、績效考核體系
能組織實施較大規(guī)模企業(yè)績效管理、績效考核工作，能正確處理績效管理、績效考核出現(xiàn)問題并不斷完善績效管理、績效考核體系；能力5級 對績效管理有深刻理解，掌握績效管理、績效考核常用工具方法并能靈活正確應(yīng)用，能對中高層管理人員進行績效管理有關(guān)理念、工具方法、技巧培訓(xùn)
對績效管理、績效考核有8年以上實施操作經(jīng)驗，能構(gòu)建系統(tǒng)的績效管理、績效考核體系，能引領(lǐng)公司按著正確的路徑進行績效管理工作；
能組織實施較大規(guī)模企業(yè)績效管理、績效考核工作，能對出現(xiàn)的各類復(fù)雜問題作出正確分析判斷，并采取有效措施使績效管理取得預(yù)期效果薪酬
專
項
能
力
等
級能力1級 對薪酬管理、福利保險等方面知識、技巧有一定了解，能從事工資發(fā)放計算、個稅計算繳納、保險計算繳納等具體工作 能力2級 系統(tǒng)學(xué)習(xí)過薪酬管理、福利保險等方面知識、技巧等，能從事具體薪酬日常管理工作，包括薪酬預(yù)算、薪酬計算發(fā)放、薪酬調(diào)整等
能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)薪酬福利存在問題，并對公司薪酬福利制度提出改進意見和建議；
掌握薪酬調(diào)查基本工具發(fā)放，使公司薪酬水平保持內(nèi)外部公平性能力3級 對薪酬設(shè)計以及薪酬管理有一定了解和理解，掌握薪酬福利方面政策法規(guī)；
具有3年以上薪酬管理工作經(jīng)驗，對企業(yè)薪酬日常管理有較豐富經(jīng)驗；
能對企業(yè)績效工資以及獎金計算發(fā)放提出針對性的意見和建議，使公司薪酬福利制度具有外部競爭性能力4級 對薪酬設(shè)計以及薪酬管理有系統(tǒng)認識和理解，掌握薪酬福利方面政策法規(guī)以及企業(yè)通常做法；
對企業(yè)薪酬管理有豐富的工作經(jīng)驗，擅長企業(yè)薪酬預(yù)算、薪酬控制、薪酬調(diào)整等各個環(huán)節(jié)工作；
能系統(tǒng)考慮企業(yè)薪酬福利問題，使公司薪酬福利制度符合公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，維持員工滿意度，提高員工積極性能力5級 掌握薪酬設(shè)計以及薪酬管理有關(guān)工具方法并靈活應(yīng)用解決企業(yè)實際問題；
對企業(yè)薪酬管理有豐富的工作經(jīng)驗，能主導(dǎo)企業(yè)薪酬預(yù)算、薪酬控制、薪酬調(diào)整等各個環(huán)節(jié)工作；
能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)薪酬體系及薪酬管理中存在的問題，能倡導(dǎo)薪酬管理變革并能設(shè)計切實可行方案，能采取適應(yīng)的策略保證薪酬變革順利實施培訓(xùn)
專
項
能
力
等
級能力1級 知曉企業(yè)培訓(xùn)流程，在指導(dǎo)指示下進行培訓(xùn)部分環(huán)節(jié)具體工作，如培訓(xùn)需求信息的收集、培訓(xùn)方式的選擇、培訓(xùn)實施的具體工作等 能力2級 熟悉企業(yè)培訓(xùn)流程，能獨立負責(zé)企業(yè)員工培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評價等各個環(huán)節(jié)工作；
能獨立對基層員工進行企業(yè)文化、價值觀方面崗前培訓(xùn)；
能對基層員工進行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)并進行針對性培訓(xùn)能力3級 熟練掌握員工培訓(xùn)流程和培訓(xùn)技巧，能獨立負責(zé)企業(yè)員工培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評價等各個環(huán)節(jié)工作；
具有3年以上培訓(xùn)與開發(fā)的工作經(jīng)驗，能針對基層員工設(shè)計適用的培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)取得預(yù)期效果；
能開發(fā)一些內(nèi)部培訓(xùn)課程，對各類人員進行基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)
能對骨干員工進行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)并進行針對性培訓(xùn)能力4級 熟練掌握員工培訓(xùn)流程和培訓(xùn)技巧，負責(zé)組織企業(yè)員工培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評價等各個環(huán)節(jié)工作；
具有5年以上培訓(xùn)與開發(fā)的工作經(jīng)驗，能針對中高級管理崗位以及骨干員工設(shè)計適用的培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)取得預(yù)期效果；
能開發(fā)一些內(nèi)部培訓(xùn)課程，對中高層管理崗位員工進行針對性培訓(xùn)
能對中層管理崗位員工進行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)并組織進行針對性培訓(xùn)能力5級 能全面負責(zé)組織開展員工培訓(xùn)工作，使員工能力素質(zhì)滿足企業(yè)發(fā)展需要；
能系統(tǒng)設(shè)計公司培訓(xùn)體系和流程并組織開發(fā)培訓(xùn)課程；
能設(shè)計、主導(dǎo)專家級人才、企業(yè)中高層管理人員的培訓(xùn)工作
能對高層管理崗位員工進行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)并組織進行針對性培訓(xùn)
3、隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)
隱性能力評定結(jié)果為S(超越）、A（達到）、U（未達到），對于U（未達到）的能力素質(zhì)應(yīng)著重自我培養(yǎng)、自我開發(fā)，只有至少A（達到）才能勝任與此級別對應(yīng)等級的專業(yè)技能工作；只要低等級的能力素質(zhì)有U（未達到），就不可能勝任更高等級的專業(yè)技術(shù)工作！
隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)（1級）
思維感知 感知外部事物變化以及他人思維敏感性、準(zhǔn)確性，通過分析、綜合、推斷、判斷外部事物變化趨勢以及他人思維邏輯基礎(chǔ)；思維邏輯保持一致性 S 能及時準(zhǔn)確感知外部事物變化，能準(zhǔn)確理解他人思維，能通過合理假設(shè)以及邏輯思維對外部事物變化趨勢做出合理預(yù)測，對他人思維決策做出準(zhǔn)確判斷；在假設(shè)條件未發(fā)生變化情況下，思維保持一致性 A 能及時準(zhǔn)確感知外部事物變化，能準(zhǔn)確理解他人思維，但缺乏邏輯判斷能力，不能對變化趨勢做出合理預(yù)測；有時思維邏輯不一致，稍顯混亂 B 感知外部事物變化以及他人思維情緒不敏銳，不能準(zhǔn)確探究他人思維想法 溝通交流 在與公司內(nèi)外部有關(guān)人士交往過程中，采取有效的溝通方式，推銷自己思路與方法，相對滿足雙方的利益訴求，達到目標(biāo)。 S 在與公司內(nèi)外人員工作交往的過程中，能夠迅速地了解對方的需求及自己同他人之間在觀點、思路、方法等方面根本分歧，并且能夠以事實和原則為依據(jù)，創(chuàng)造性的說服他人接受自己的意見或找到更佳解決方案滿足雙方核心利益訴求，實現(xiàn)雙贏多贏。 A 在與內(nèi)外人員工作交往的過程中，能簡潔、準(zhǔn)確地闡述自己的思路、方法，能準(zhǔn)確理解對方的意思以及自己同他人之間在觀點、思路、方法等方面所存在的根本分歧，能采取有效的溝通方式方法與他人進行有效溝通。 B 在與內(nèi)外人員工作交往的過程中，有時不能簡潔、準(zhǔn)確地闡述自己的思路、方法，偶爾誤解對方的意思以及自己同他人在觀點、思路、方法等方面所存在的根本分歧，在與他人進行溝通和協(xié)商時方式方法都有較大改進空間。 自信自律 相信自己能夠處理困難情境、能夠解決復(fù)雜問題，能夠完成某項任務(wù)，并且能夠控制自己的情緒，克制自己的行為讓自己按照既定目標(biāo)前進。 S 喜歡從事挑戰(zhàn)性的工作，對自己的能力有信心，有很強的自我管理與控制能力，為自己制定工作和發(fā)展計劃，能夠有效進行時間管理、情緒管理和自我管理，能有效應(yīng)對復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。 A 相信自己能夠完成自己熟悉的工作，為自己制定工作和發(fā)展計劃，基本能夠進行時間管理、情緒管理和自我管理，基本能夠及時完成有關(guān)工作。 B 對自己沒有足夠信心，有時不能主動承擔(dān)工作；由于個人懈怠導(dǎo)致工作計劃、個人發(fā)展計劃偶爾不能及時圓滿完成。 學(xué)習(xí)能力 崗位工作所需專業(yè)知識、技能快速掌握能力，崗位工作所需各種工具、方法學(xué)習(xí)使用能力； 平時注重知識積累，通過多種方式進行終生學(xué)習(xí)。 S 能主動地通過自我學(xué)習(xí)或參加各類培訓(xùn)完善工作所需的知識、技能，在大量紛繁復(fù)雜信息中能迅速掌握核心關(guān)鍵點，能夠快速地掌握崗位工作所需各種工具、方法，并在實際工作之中有所創(chuàng)新突破；平時注意知識積累，充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、書刊雜志、專欄報紙、下載資料等多種方式學(xué)習(xí)知識技能。 A 能夠及時發(fā)現(xiàn)工作所需專業(yè)知識、技能不足，通過自我學(xué)習(xí)或參加各類培訓(xùn)完善工作所需知識、技能，并能將所學(xué)運用到實際工作之中；平時比較注意知識積累，能利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、書刊雜志、專欄報紙、下載資料等幾種方式學(xué)習(xí)知識技能。 B 需用時才能發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)知識技能不足，很少看管理類書籍，吸收和學(xué)習(xí)新知識、新技能的速度比較慢。平時較少注意知識積累，只能利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、書刊雜志、專欄報紙、下載資料等一兩種方式學(xué)習(xí)知識技能。
隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)（2級）
團隊合作 在工作中能充分考慮別人的處境，能夠相互信任、開誠布公、互相尊重、互相鼓勵，在不同的崗位上各盡所能，為團隊的目標(biāo)共同努力；能夠影響團隊成員，聚合團隊力量。 S 能夠站在別人的立場，衡量別人的意見建議，能欣賞和尊重他人，了解他人的專長，能激勵影響他人；能聚合團隊力量，將個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，對團隊目標(biāo)的達成有重要的影響。 A 能夠站在別人的立場，理解別人的感受，能夠尊重他人，對他人有一定的影響力；協(xié)調(diào)成員行動，充分發(fā)揮集體的潛能，并且能夠?qū)F隊目標(biāo)放在第一位，較明顯的影響著團隊目標(biāo)的達成。 B 缺乏大局意識，不能站在團隊和他人角度想問題；不能影響團隊其他成員，為共同目標(biāo)求同存異，最大限度實現(xiàn)團隊目標(biāo)。 計劃執(zhí)行 對個人及部門的工作進行統(tǒng)籌安排并對關(guān)鍵節(jié)點進行控制；能夠不折不扣地貫徹有關(guān)制度流程以及上級的指示精神，根據(jù)既定計劃目標(biāo)開展工作。 S 有極強的綜合計劃、統(tǒng)籌規(guī)劃能力，非常擅長通過有效計劃、規(guī)劃來提高個人的工作效率，工作安排有條不紊，常常能做到事半功倍。能夠克服各種困難，嚴格地按照制度流程以及上級指示要求完成既定計劃任務(wù)，保證計劃目標(biāo)實現(xiàn)。 A 具有較強的綜合計劃、統(tǒng)籌規(guī)劃能力，個人工作效率較高，能夠圓滿地完成既定的工作任務(wù)；在大多數(shù)情況下能夠排除困難，完成工作任務(wù)，實現(xiàn)既定工作計劃目標(biāo)。 B 綜合計劃、統(tǒng)籌規(guī)劃能力有待提高，個人工作效率較高，有時不能圓滿地完成既定的工作任務(wù)；有時需要不斷的督促和監(jiān)督，才完成工作任務(wù)，最低限度完成工作計劃目標(biāo)。
隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)（3級）
思維決策 全面系統(tǒng)的分析復(fù)雜問題，具有深度、符合邏輯；決策具備預(yù)測性、堅持性、靈活性、創(chuàng)新性。 S 能從全局思考問題，能夠快速、高效地從大量的紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中找到事物的本質(zhì)聯(lián)系和客觀規(guī)律，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這一現(xiàn)象的根本原因以及影響因素，而且經(jīng)常能夠準(zhǔn)確預(yù)測其發(fā)展方向；能夠根據(jù)面臨的復(fù)雜問題分清主次矛盾靈活地提出相應(yīng)的對策，所做的決策兼顧堅持性和靈活性，具有較好的創(chuàng)新性。 A 能夠從全局思考問題，能夠有效地從大量的紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中找到事物發(fā)展變化的規(guī)律和影響因素，并且能夠做出一些比較正確的預(yù)測，所做的決策具備較好的靈活性和創(chuàng)新性。 B 考慮問題不充分，沒有深刻地認識到問題的本質(zhì)，不能靈活地處理問題，不能分清主次矛盾，所做的決策沒有缺乏靈活性、創(chuàng)新性，僅能根據(jù)制度或上級指示解決一般問題。 組織協(xié)調(diào) 專注工作目標(biāo)，合理配置資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，對工作的進展實施有效的控制，并能夠及時處理和解決各種問題保證目標(biāo)達成。 S 能夠根據(jù)工作任務(wù)的緊急程度，及時有效的分配和調(diào)動資源，靈活地處理各種沖突，同各方面保持融洽的關(guān)系，對工作的進度實施有效的控制，圓滿地完成目標(biāo)。 A 了解組織中的資源現(xiàn)狀，能基本保證完成工作任務(wù)所需的資源按時到位，基本上能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，對工作的進度有一定的控制，較合理地處理各種沖突，必要時借助上級或其他力量以保證工作繼續(xù)開展。 B 對組織中的資源現(xiàn)狀有一定的了解，不能有效保證完成工作任務(wù)所需的資源按時到位，有時協(xié)調(diào)各方面關(guān)系比較困難，對工作進度控制不力，不能及時合理地解決組織協(xié)調(diào)問題。
隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)（4級）
應(yīng)變創(chuàng)新 突發(fā)事件反應(yīng)、應(yīng)對能力；在工作中通過方式方法創(chuàng)新提高組織績效能力，面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化，通過創(chuàng)新性思維、創(chuàng)新性方式方法保證公司發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)能力。 S 面對突發(fā)事件能保持理性思考、冷靜應(yīng)對、妥善處理并能預(yù)測可能發(fā)展趨勢，做到趨利避害；能夠根據(jù)條件的變化迅速做出調(diào)整和反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施保證公司和團隊目標(biāo)實現(xiàn)；具有較強的創(chuàng)新思維，在工作中不斷有創(chuàng)新性工作方式、方法，提高工作效率，保持團隊活力。 A 面對突發(fā)事件能保持理性思考、冷靜應(yīng)對、妥善處理；面對外部環(huán)境變化以及公司內(nèi)部資源調(diào)整，能用創(chuàng)新性方法手段，找到可行解決方案，最大限度保證團隊目標(biāo)實現(xiàn)；能不斷通過工作方法方法上的創(chuàng)新不斷提高團隊績效水平。 B 面對突發(fā)事件，未能審慎思考應(yīng)對，處理唐突；喜歡按部就班，不能根據(jù)條件的變化及時有效的對工作做出調(diào)整和反應(yīng)，在工作存在問題情況下，沒有有方式方法上的創(chuàng)新。 成就動機 試圖追求和達到目標(biāo)的驅(qū)力，表現(xiàn)在對目標(biāo)的關(guān)注情況，為目標(biāo)實現(xiàn)付出、堅持情況；應(yīng)持續(xù)關(guān)注目標(biāo)并為目標(biāo)實現(xiàn)竭盡全力，目前達成后制定新的挑戰(zhàn)目標(biāo)。 S 能夠不計報酬的自覺付出，持續(xù)關(guān)注、調(diào)整目標(biāo)并為目標(biāo)達成而不懈努力；勇于戰(zhàn)勝各種困難和障礙，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于冒險，堅信目標(biāo)最終實現(xiàn)并制定新的挑戰(zhàn)目標(biāo)；從業(yè)經(jīng)歷有卓越業(yè)績。 A 為了目標(biāo)完成能克服困難，竭盡全力；勇于戰(zhàn)勝各種困難和障礙，堅持不懈、敢于擔(dān)當(dāng)，堅信目標(biāo)最終實現(xiàn)；從業(yè)經(jīng)歷有突出業(yè)績。 B 能自覺地完成本職工作，但是在遇到困難和障礙時，偶爾屈服或改變方向；在目標(biāo)完成困難情況下，有畏難退縮傾向，患得患失，缺乏破釜沉舟勇氣，缺乏對目標(biāo)必然實現(xiàn)的堅持
隱性能力等級評定標(biāo)準(zhǔn)（5級）
戰(zhàn)略決策 運用個人所掌握的知識技能以及管理經(jīng)驗，對事關(guān)全局的重大問題作出重大決策。戰(zhàn)略決策具有戰(zhàn)略性、前瞻性、全局性、長遠性、穩(wěn)定性和權(quán)變性。 S 具有全局觀念，對工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，能夠在客觀全面分析的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確預(yù)測各種變動情況，得出恰當(dāng)結(jié)論、果斷決策；能夠調(diào)配整合各種資源，作出戰(zhàn)略決策并持續(xù)關(guān)注實施推進；當(dāng)格局發(fā)生變化情況下，能準(zhǔn)確判斷面臨形勢，堅持或調(diào)整既定方針策略。 A 有全局意識，對工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，基本能夠預(yù)測變動情況，得出結(jié)論，做出決策，基本能夠調(diào)配整合各種資源，能抓住機遇、規(guī)避風(fēng)險。 B 考慮問題比較片面，不能從大局出發(fā)，對于工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，不能及時正確處理，不能有效地協(xié)調(diào)各種資源，抓住機遇、規(guī)避風(fēng)險。 領(lǐng)導(dǎo)力 具有人格魅力、人生信條以及專家權(quán)威，在工作過程中能夠示范、說服他人，為團隊成員提供指導(dǎo)支持并給予激勵，使團體成員團結(jié)一致朝既定的目標(biāo)前進，提高團隊士氣和效率。 S 富有人格魅力，堅信人生信條，有非常強的影響力，能有效地引導(dǎo)和激勵員工；具有大批追隨者，堅信團隊愿景并愿意為了團隊目標(biāo)的實現(xiàn)而無私奉獻，團隊具有較高的士氣和效率。 A 有較強的影響力，對組織和員工的發(fā)展有明確的規(guī)劃，愿意和員工分享經(jīng)驗和教訓(xùn)，能夠?qū)T工進行有效獎勵和懲罰；具有一定的人格魅力，具有一定數(shù)量的追隨者，無論在多么困難情況下，都能凝聚團隊力量，維持團隊效率，堅信目標(biāo)的實現(xiàn)。 B 有一定程度的影響力，對組織和員工的發(fā)展有一定的規(guī)劃，愿意和員工分享經(jīng)驗和教訓(xùn)，能夠?qū)T工進行獎勵和懲罰，但團隊士氣、辦事效率仍有提升空間
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